Política de privacidad

Esta política explica lo que Texas Truck Accident Lawyer ("nosotros") hace con la información que usted comparte mediante texastruckaccidentlawyer.com, nuestros formularios de contacto, correo electrónico y línea telefónica. Léala antes de enviarnos información.

Información que usted nos proporciona

Cuando envía un formulario de revisión de caso, recibimos:

• Su nombre.
• Su número de teléfono.
• Su correo electrónico, si decide proporcionarlo.
• Lo que escriba sobre el accidente, sus lesiones o el seguro.
• La página desde la que envió el formulario.

Usted decide cuánto escribir. El nombre y el teléfono son los únicos campos obligatorios.

Llamadas telefónicas

Cuando llama al (832) 250-4888, tomamos notas sobre su situación para evaluarla. Si alguna vez grabamos una llamada, se lo informaremos al comenzar.

Información recopilada automáticamente

Nuestro proveedor de alojamiento registra datos estándar del servidor: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, página solicitada y página de referencia. Usamos esos registros para mantener el sitio disponible, corregir errores y detener abusos. El sitio también carga las herramientas de medición publicitaria descritas a continuación. Esas herramientas pueden recibir datos sobre la página, referencia, navegador o dispositivo, interacciones, cookies e identificadores publicitarios conforme a sus propias políticas. Los eventos de conversión que les enviamos solo registran que hubo una consulta; no incluyen el relato que usted escribe en un formulario de revisión de caso. El píxel de OpenAI además tiene activada la coincidencia automática, por lo que el código de OpenAI que se ejecuta en su navegador puede leer por su cuenta los campos de contacto presentes en la página, de forma independiente al evento que enviamos.

Cómo usamos su información

• Revisar los hechos de su caso y decidir si podemos ayudarle.
• Comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
• Enviarle documentos y actualizaciones si se convierte en cliente.
• Cumplir nuestras obligaciones bajo la ley de Texas y las reglas profesionales aplicables.
• Detectar mensajes no deseados y proteger el sitio.
• Medir si nuestra publicidad genera consultas, mediante las herramientas de terceros descritas más abajo.

No usamos los detalles de su caso para promocionarnos ante otras personas.

Relación abogado-cliente y confidencialidad

Enviar un formulario o correo electrónico no crea una relación abogado-cliente. Esa relación comienza únicamente cuando ambas partes firman un acuerdo escrito. Aun así, tratamos lo que usted envía como confidencial y no lo publicamos. Antes de firmar un acuerdo, no envíe documentos protegidos ni material altamente sensible por este sitio.

Consentimiento para comunicarnos con usted

Al enviar un formulario o llamarnos, acepta que podamos comunicarnos mediante el teléfono y correo que proporcione, incluso por mensaje de texto. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, o escríbanos por correo electrónico. Aceptar mensajes nunca es condición para que lo representemos.

Cookies y servicios de terceros

Las tipografías se alojan en nuestros servidores. Usamos los siguientes servicios de terceros, que pueden utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles o tecnologías similares:

Medición de conversiones de Google Ads

Las etiquetas de Google Ads se cargan en las páginas del sitio para medir visitas provenientes de anuncios, llamadas y formularios enviados correctamente. Pueden recibir la página visitada, la página de referencia, datos del navegador o dispositivo, identificadores publicitarios e interacciones de conversión. Usamos esta información para saber si nuestra publicidad genera consultas; no enviamos a Google Ads el relato del caso que usted escribe en el formulario.

Píxel de Meta en páginas de anuncios pagados

Algunas páginas de destino para anuncios pagados cargan el píxel de Meta para medir visitas y formularios enviados correctamente. Puede recibir datos del navegador o dispositivo, la página, interacciones, cookies e identificadores publicitarios. Las páginas orgánicas no cargan el píxel de Meta. No enviamos a Meta mediante este píxel el relato del caso que usted escribe en el formulario.

Píxel de medición de OpenAI Ads

Todas las páginas de este sitio cargan el píxel de OpenAI Ads, un SDK de medición publicitaria servido por OpenAI. Puede recibir la página visitada, la página de referencia, datos del navegador y del dispositivo, cookies o almacenamiento similar del navegador e identificadores publicitarios. Cuando un formulario de revisión de caso se envía correctamente, enviamos a OpenAI un solo evento que registra que hubo una consulta. Ese evento no incluye nombre, teléfono, correo electrónico ni el relato del caso.

Por separado, el píxel está configurado, en los ajustes de OpenAI para nuestra cuenta, con la coincidencia automática activada. Con esa opción, el código de OpenAI que se ejecuta en su navegador puede recopilar los identificadores de contacto que encuentre en la página —normalmente el nombre, el correo electrónico y el teléfono que usted escribe en un formulario— y transmitirlos a OpenAI en forma de hash, junto con identificadores del dispositivo, la página y cookies e información geográfica aproximada. Esa recopilación es independiente del evento que enviamos, el cual solo indica que hubo una consulta. El hash convierte un valor en una cadena ilegible a simple vista, pero no equivale al anonimato: el mismo dato produce siempre el mismo hash, así que un teléfono en forma de hash puede compararse con el hash de ese mismo número en poder de otra parte. Sobre el tratamiento que OpenAI da a los datos que recibe, consulte la Política de Privacidad de OpenAI. Si prefiere que sus datos de contacto no se procesen así, llame al (832) 250-4888 en lugar de usar un formulario, o use un navegador que bloquee scripts de terceros.

Google reCAPTCHA

Nuestros formularios usan reCAPTCHA v3 para bloquear envíos automatizados. Google recopila datos del equipo, software e interacción del navegador para evaluar la solicitud. Ese uso se rige por la Política de Privacidad de Google y sus Términos del Servicio.

Con quién compartimos información

Compartimos información únicamente con los proveedores que operan partes del sitio por nuestra cuenta y solo para realizar ese trabajo:

• Vercel aloja el sitio y procesa registros del servidor.
• Resend entrega a nuestro correo los formularios enviados.
• Google proporciona reCAPTCHA y la medición de conversiones de Google Ads, como se explicó anteriormente.
• Meta proporciona medición publicitaria en páginas de anuncios pagados, como se explicó anteriormente.
• OpenAI proporciona medición publicitaria en todas las páginas y recibe los identificadores de contacto en forma de hash descritos anteriormente.

También podemos divulgar información cuando una orden judicial, citación o ley lo exija, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de alguien. Si otro abogado pudiera atender mejor su caso, lo hablamos con usted antes de enviarle información.

No vendemos sus datos personales

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su nombre, teléfono, correo electrónico o detalles del caso, ni los entregamos a corredores de prospectos. Sí compartimos identificadores de contacto en forma de hash con OpenAI mediante el píxel publicitario descrito anteriormente.

Cuánto tiempo conservamos la información

Las consultas que no se convierten en asuntos legales pueden permanecer en nuestros registros de correo hasta dos años y después se eliminan. Los expedientes de clientes se conservan durante el período exigido por nuestras obligaciones profesionales y éticas. Los registros del servidor se eliminan dentro de 30 días. Puede pedirnos que eliminemos antes su consulta.

Sus derechos de privacidad

Los residentes de Texas pueden pedirnos que:

• Confirmemos si conservamos datos personales sobre usted y le mostremos cuáles son.
• Corrijamos información incorrecta.
• Eliminemos lo que nos envió.
• Le entreguemos una copia en un formato portátil.

Envíe su solicitud a [email protected]. Responderemos dentro de 45 días. Si necesitamos más tiempo, explicaremos el motivo. Si rechazamos una solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra contestación y recibirá una respuesta escrita dentro de 60 días. Algunos registros vinculados con asuntos legales activos o cerrados deben permanecer en nuestros archivos.

Seguridad

Los formularios viajan mediante una conexión HTTPS cifrada. El acceso a nuestro correo y archivos de casos se limita a las personas que trabajan en ellos. Ningún sistema en internet es completamente seguro; use el teléfono para cualquier información que considere altamente sensible.

Menores

Este sitio está dirigido a adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Un padre, madre o tutor que crea que un menor nos envió información puede escribirnos para solicitar su eliminación.

Enlaces a otros sitios

Enlazamos fuentes gubernamentales, reglas federales y noticias. Al seguir esos enlaces, estará en un sitio ajeno sujeto a su propia política de privacidad. No controlamos esas páginas.

Cambios a esta política

Actualizamos esta página cuando cambian nuestras prácticas. La fecha superior siempre refleja la versión vigente. Los cambios importantes se publicarán aquí antes de entrar en vigor.

Comuníquese con nosotros

Para preguntas sobre esta política o sobre información que ya nos envió:

Texas Truck Accident Lawyer
2100 West Loop South, Suite 818
Houston, TX 77027
(832) 250-4888
[email protected]